Social Media Marketing Wirkungsweise Und Erfolgskontrolle

Social Media Marketing  Wirkungsweise und Erfolgskontrolle PDF
Author: Thomas L”hr
Publisher: Diplomica Verlag
ISBN: 3842891997
Size: 29.25 MB
Format: PDF, Kindle
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 84
View: 3475

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Immer wieder wird man in Funk und Fernsehen mit der ?Marketing-Wunderwaffe? Social Media konfrontiert - verst„ndlich, dass immer mehr Unternehmen davon profitieren wollen. Oftmals werden junge Mitarbeiter oder Praktikanten, die mit den Social Media- Plattformen wie Facebook und Twitter bereits privat in Berhrung gekommen sind, beauftragt, diese fr das Unternehmen zu erschlieáen. Schnell ist eine Unternehmensseite eingerichtet. Dann wird der Erfolg des Social Media- Auftritts durch die bislang blichen Kennzahlen `Anzahl der Fans` und 'Zielgruppenengagement' gemessen. Aber reicht das zur Beurteilung der Wirksamkeit tats„chlich aus?

Social Media Marketing Definition Und Anwendungsbereiche

Social Media Marketing   Definition und Anwendungsbereiche PDF
Author: Katharina Lueke
Publisher: GRIN Verlag
ISBN: 3656144516
Size: 57.93 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
Category :
Languages : de
Pages : 80
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Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,7, Rheinische Fachhochschule Koln, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Internet hat in den vergangenen Jahren einen strukturellen Wandel vollzogen. Von einem rein informationsbasierten Medium hat es sich zu einem sozialen Kommunikationsmedium entwickelt. Einhergehend mit dieser Entwicklung anderte sich auch die Rolle des Nutzers. Wahrend er in der Anfangszeit als ein rein passiver Konsument von Inhalten betrachtet wurde, kommt ihm im heutigen sozialen Kommunikationsmedium - auch Web 2.0 oder Social Web genannt - die Rolle des aktiven Gestalters zu.1 Die wichtigsten Instrumente stellen in diesem Zusammenhang Social Media Plattformen dar. Dieser Sammelbegriff umfasst samtliche Medien, die dem Nutzer als interaktives Kommunikationsmittel dienen konnen (z.B. Wikis, Blogs, Soziale Netzwerke). Auf diese Plattformen entfallt ein Grossteil der durchschnittlich 24 Stunden, die jeder deutsche Internetnutzer pro Monat im Web verbringt (Abb. 1, im Anhang). Hierdurch ergeben sich auch fur Unternehmen neue Moglichkeiten der Kundenkommunikation und des Marketings. Bereits 44,0% der Unternehmen in Europa nutzen Social Media im Rahmen ihrer Online-Marketing-Aktivitaten (Abb. 2, im Anhang). Fur Unternehmen ist es in diesem Zusammenhang jedoch zwingend erforderlich, ein Verstandnis fur die Funktionsweise der einzelnen Plattformen zu entwickeln und sich sowohl der Chancen als auch der Risiken bewusst zu werden

Social Media Marketing

Social Media Marketing PDF
Author: Tamar Weinberg
Publisher: O'Reilly Germany
ISBN: 3955617890
Size: 38.86 MB
Format: PDF, Docs
Category : Computers
Languages : de
Pages : 448
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Das Standardwerk zum Social Media Marketing, nun in der vierten Auflage. Für die neue Auflage haben Corina Pahrmann und Wibke Ladwig das Buch komplett überarbeitet und aktualisiert. Es enthält nun noch mehr aktuelle Fallstudien aus dem deutschsprachigen Raum, Interviews mit deutschen Social Media Managern und Best Practices für den Social Media-Alltag: Wie reagiert man auf Kritik? Wie moderiert man ausufernde Diskussionen? Wie geht man mit Trollen um? Außerdem geht es verstärkt auf kleine und mittelständische Unternehmen ein. Weitere Schwerpunkte sind Monitoring und Erfolgskontrolle sowie Location based-Services und Mobile Social Media Marketing. Darüber hinaus wird gezeigt, was heute zum Berufsbild des Social Media Managers gehört.

Social Media Marketing Im B2b Besonderheiten Strategien Tipps

Social Media Marketing im B2B   Besonderheiten  Strategien  Tipps PDF
Author: Felix Beilharz
Publisher: O'Reilly Media
ISBN: 395561560X
Size: 42.50 MB
Format: PDF, Docs
Category : Computers
Languages : de
Pages : 408
View: 4499

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Der Einsatz von Social-Media-Marketing ist gerade für B2B-Unternehmen ausgesprochen interessant. Viele B2B-Anbieter sind es von jeher gewohnt, intensive Beziehungen mit ihren Zielgruppen zu pflegen, und die vielfältigen sozialen Medien können sie hervorragend dabei unterstützen. Unter anderem lassen sie sich einsetzen, um über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, mehr Traffic auf die Website zu lenken, Leads zu generieren, qualifizierte Mitarbeiter zu finden und mit Kunden im Gespräch zu bleiben. Was dabei zu beachten ist, zeigt Ihnen Felix Beilharz in diesem Buch. Neben einer kurzen Einführung in die Welt der Social Media erwarten Sie inspirierende Praxisbeispiele, Checklisten für Ihre Planung, Interviews mit Praktikern, jede Menge konkrete Tipps sowie ein Strategieprozess, den Sie für Ihr eigenes Social-Media-Konzept adaptieren können. Social-Media-Strategie im B2B - Identifizieren Sie Ihre Dialoggruppen und deren Interessen, definieren Sie Ihre Ziele im Social Web und finden Sie passende Maßnahmen, abgestimmt auf Ihre übrigen Kommunikationsaktivitäten. Content und Content-Marketing - Die Bedeutung von gutem Content kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Nichts wird Ihnen mehr Aufmerksamkeit bescheren als Inhalte, die für Ihre Dialoggruppen wirklich interessant sind. Blogs im B2B-Einsatz - Ein Corporate Blog ist in vielen Fällen der beste Ausgangspunkt für die übrigen Social-Media-Aktivitäten. Erfahren Sie, wofür und wie Sie ein Blog für Ihr Marketing nutzen können. Social Networks und Foren - Facebook, Twitter, Xing & Co.: Immer mehr Menschen bewegen sich heute in den Sozialen Netzwerken, auch die Entscheider im B2B und junge Talente. Ein guter Grund für Sie, ebenfalls dort aktiv zu werden.

Social Media

Social Media PDF
Author: Roland Gabriel
Publisher: Springer Gabler
ISBN: 9783662539903
Size: 18.51 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 249
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Die Themen Digitalisierung und Social Media werden in der Gesellschaft kontrovers diskutiert. Fast jeder Mensch kommt auf seine Art und aus seinem Blickwinkel mit Social-Media-Anwendungen in Berührung. Dieses Buch gibt anhand zahlreicher Beispiele einen Überblick über die Vielfalt der Nutzungsmöglichkeiten, Potenziale, Chancen, Risiken und Gefahren. So trägt es zum kompetenten Umgang im Privat- und Berufsleben sowie zur Nutzung und Gestaltung von Social-Media-Anwendungen bei.

Praxishandbuch Rechtsfragen Social Media

Praxishandbuch Rechtsfragen Social Media PDF
Author: Andreas Splittgerber
Publisher: Walter de Gruyter
ISBN: 9783110287264
Size: 11.12 MB
Format: PDF, Kindle
Category : Law
Languages : de
Pages : 512
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Not only in the private sphere but also in the world of business, social media have become an integral element in internal and external communication. Social media are evolving and being transformed into services, products, and organizational structures. This work examines all of the common contemporary legal issues related to social media."

Social Media Marketing Kompakt

Social Media Marketing kompakt PDF
Author: Ralf T. Kreutzer
Publisher: Springer Gabler
ISBN: 9783658211462
Size: 76.32 MB
Format: PDF, Kindle
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 205
View: 7611

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Dieses Buch verdeutlicht, dass Social-Media-Marketing heute zu einem integralen Bestandteil der Online-Kommunikation geworden ist. Doch welche Ziele lassen sich damit erreichen? Welche Plattformen bieten welche Möglichkeiten? Wie kann der Erfolg einer Social-Media-Kampagne gemessen werden? Von welchen Plattformen sollte man die Finger lassen? Welche Erfolgsfaktoren zählen? Welche Social-Media-KPIs sind relevant? Ist Social-Media-Marketing gut für meine Suchmaschinen-Optimierung? In diesem Werk werden alle zentralen Fragen zum Social-Media-Marketing kompetent beantwortet.

Social Media Marketing

Social Media Marketing PDF
Author: Dorothea Heymann-Reder
Publisher: Pearson Deutschland GmbH
ISBN: 3827330211
Size: 62.71 MB
Format: PDF, Docs
Category :
Languages : de
Pages : 269
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Ein echter Ratgeber zu Image- und Firmenpromotion in Social Media Portalen. Nach einer Einführung über die "Sichtbarkeit im Internet", gibt es eine ausführliche Bedarfsanalyse für diverse Zielgruppen. Es folgen Marketing Strategien rund um die SMM-Grundsätze 'Zuhören', 'Community-Arbeit leisten', 'Mehrwert schaffen', 'Reputation stärken'. Die Autorin wertet alle Social Media Sites kritisch in Bezug auf die Ansprüche ihrer Leser und bietet richtige und falsche Verhaltensbeispiele. Sie berät ausserdem zum Aufwand der geplanten Marketingaktionen. Was kann man selber machen? Welche Aspekte der Aussenwirkung kann man delegieren (Agenturen). Kosten und Risiken. Gute Fallbeispiele zu den einzelnen Themen runden das Buch ab. Dorothea Heymann-Rederstudierte Sprachen, Linguistik und Sprachliche Informationsverarbeitung in Köln und übersetzt seit 1996 für viele renommierte Fachverlage technisch-wissenschaftliche Bücher. In den letzten Jahren hat sich ihr Übersetzungs-Spektrum um Themen wie Digitalfotografie, Präsentationen und Internetmarketing erweitert. Seit 2009 beschäftigt sie sich verstärkt mit dem Thema Social Media Marketingund hat bereits einige Unternehmen in diesem Feld beraten. Viele ihrer bisher rund 85 Titelsind auch in der übersetzten Fassung Bestseller geworden - wohl auch durch die leserfreundliche Sprache, die das Verstehen leicht macht.

Social Media Marketing Praxishandbuch F R Twitter Facebook Instagram Co

Social Media Marketing     Praxishandbuch f  r Twitter  Facebook  Instagram   Co  PDF
Author: Corina Pahrmann
Publisher: O'Reilly
ISBN: 3960102925
Size: 62.74 MB
Format: PDF, Docs
Category : Computers
Languages : de
Pages : 648
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Vom Influencer- und Content Marketing über Monitoring und Strategieplanung bis zu Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram & Co.: Dieses umfassende Handbuch vermittelt Ihnen nun bereits in der fünften Auflage wertvolles Grundwissen und inspiriert durch Best Practices und Beispiele aus allen Branchen und für alle Unternehmensgrößen. Als ausgewiesenes Praxisbuch unterstützt es Sie dabei, Ihre Zielgruppen, Ziele und Social-Media-Strategie zu skizzieren, zeigt Methoden und Kennziffern zur Erfolgsmessung und lotst durch alle wesentlichen Kanäle und Tools. Zahlreiche Interviews mit Marketingprofis und ein ausführliches Kapitel zu rechtlichen Aspekten von Rechtsanwalt Thomas Schwenke runden das Buch ab. Nach der Lektüre haben Sie die besondere Social-Media-Mentalität verinnerlicht und bauen langfristig erfolgreiche Beziehungen zu Ihren Zielgruppen auf. Verstehen Sie die Grundlagen Wie soziale Medien funktionieren, warum Interaktion so entscheidend ist und wie Sie die Angst vor Shitstorms verlieren Ihre Strategie für langfristigen Erfolg Wie Sie die richtigen Kanäle auswählen, Ihren Social-Media-Fahrplan entwickeln und im Unternehmen implementieren – inklusive Tipps zur Aus- und Weiterbildung Prüfen Sie Ihren Erfolg Welche Methoden und Tools Sie bei Monitoring und Analytics unterstützen Überzeugen Sie mit Content (Marketing) Wie Sie nützliche Inhalte erstellen, sich als Experte positionieren sowie ein Blog oder einen Podcast starten Steigern Sie Ihre Reichweite mit Bildern und Videos, Stories und Livestream Tipps und Praxisbeispiele zu Influencer-Marketing, Instagram, YouTube, TikTok und weiteren Plattformen für (Bewegt-)bild Bleiben Sie im Gespräch Wie Sie Präsenzen auf Facebook, Twitter und Instagram anlegen, Kundendienst bieten und Umsätze steigern Setzen Sie auf Employer Branding und Social Recruiting Wie Sie eine starke Arbeitgebermarke aufbauen und wie Ihre Präsenz auf XING und LinkedIn dabei hilft Bleiben Sie am Ball: Social Media Marketing in der Zukunft Wie Messenger-Dienste, Gamification, digitale Sprachassistenten, Chatbots mit KI sowie VR/AR das Marketing verändern Rechtstipps vom Experten Dr. jur. Thomas Schwenke Auf der sicheren Seite: juristische Grundlagen für Ihr Social Media Marketing

Einfluss Der Kundenloyalit T Im Social Media Marketing Was Kunden Wirklich Von Unternehmen Erwarten

Einfluss der Kundenloyalit   t im Social Media Marketing  Was Kunden wirklich von Unternehmen erwarten PDF
Author: Marcel Ammann
Publisher: Diplomica Verlag
ISBN: 3842888996
Size: 77.83 MB
Format: PDF, ePub
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 100
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Die sozialen Medien sind die neuen Kundenbindungsinstrumente. In diesem Buch werden neben den klassischen Kundenbindungsinstrumenten, wie Kundenclubs und Kundenkarten, auch die Erscheinungsformen der sozialen Medien betrachtet und wie diese als moderne Kundenbindungsinstrumente durch Unternehmen genutzt werden. Die verschiedenen Erscheinungsformen der sozialen Medien wie Blogs, Microblogs, Foto- und Video-Communities, Podcasts und soziale Netzwerke werden vorgestellt und die grunds„tzlichen Funktionen und Strategien zur m”glichen Steigerung der Kundenbindung aus Sicht der Unternehmen erl„utert. Es erfolgt die Darstellung der verschiedenen Sichten der Kundenbindung. Auáerdem wird erkl„rt, wie Kundenbindung durch die F”rderung von Kundenzufriedenheit entsteht. Der Autor stellt Methoden dar, welche die Kundenbindung und die Kundenzufriedenheit bewerten und messen k”nnen und erl„utert, welche Methoden von Unternehmen bereits heute genutzt werden, um die sozialen Medien im Rahmen der Kundenorientierung einzusetzen. Er”rtert wird weiterhin, welche Methoden es gibt, um eine Entscheidungshilfe zu erhalten, ob der Einsatz der sozialen Medien sinnvoll sein kann, wie der Wert eines Kunden ermittelt wird und welche Nutzer in den sozialen Medien fr ein Unternehmen besonders wichtig sind. Es wird dargestellt, ob sich die sozialen Medien dazu einsetzen lassen, Kundenfluktuation zu vermeiden und ob diese zur Kundenrckgewinnung eingesetzt werden k”nnen. Das Buch beinhaltet Methoden, um Ergebnisse wie Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Ver„nderungen des Bekanntheitsgrades durch den Einsatz von sozialen Medien zu messen. Der Autor beschreibt, wie Unternehmen Rckschlsse einer Social-Media-Marketing-Kampagne am Point of Sale messen k”nnen und wie der Return on Investment (ROI) n„herungsweise bestimmt werden kann.

Social Commerce Auf Instagram Potenziale Von Social Media Marketing Und E Commerce F R Unternehmen

Social Commerce auf Instagram  Potenziale von Social Media Marketing und E Commerce f  r Unternehmen PDF
Author: Natascha Krauss
Publisher: GRIN Verlag
ISBN: 3960958684
Size: 16.95 MB
Format: PDF
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 63
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Social Media gewinnt seit Jahren an Bedeutung. Schon längst findet dort nicht mehr nur der soziale Austausch statt. Der sogenannte Social Commerce ist ein Instrument des Social Media-Marketings, um Produkte in sozialen Netzwerken zu vertreiben und den E-Commerce um eine soziale Komponente zu erweitern. Die sozialen Medien verändern dabei jedoch auch das Online-Kaufverhalten der Konsumenten. Wie Natascha Krauss in ihrer Publikation zeigt, bieten soziale Medien einem Unternehmen die Möglichkeit der direkten Kommunikation mit den Konsumenten. Doch wie genau arbeiten Marketing und Vertrieb auf Social Media am erfolgreichsten zusammen? Welche Potenziale bietet das Social Media-Marketing wirklich? Krauss erklärt die Vorteile des Social Commerce anhand von Instagram. Besonders interessant ist hierbei die Entwicklung von In-App-Käufen. Neben den neuen Möglichkeiten zeigt die Autorin aber auch auf, wie die sozialen Medien sich auf das Kaufverhalten auswirken. Die Publikation verdeutlicht, welches Potenzial die Kombination aus E-Commerce, Social Media-Marketing und Sozialpsychologie für Unternehmen tatsächlich mitbringt. Aus dem Inhalt: - Online-Shopping; - Konsumentenverhalten; - Unternehmenserfolg; - Online-Marketing; - Konsumentenforschung

Csr Und Social Media

CSR und Social Media PDF
Author: Riccardo Wagner
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 364255024X
Size: 25.70 MB
Format: PDF, Kindle
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 272
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Renommierte Experten aus Wissenschaft, Unternehmenspraxis und Zivilgesellschaft analysieren Grundlagen und geben praxisnahe Tipps zur zielgruppengerechten und wirkungsvollen CSR-Kommunikation in sozialen Medien. In exemplarischen Praxisfällen, insbesondere rund um Marken- und Unternehmenskommunikation, Beziehungsauf- und ausbau im digitalen Zeitalter, sowie Berichterstattung und Transparenz im Social Web geht dieses Buch der Frage nach, wie CSR und Social Media erfolgreich strategisch miteinander verbunden werden können.

Das Social Media Marketing Buch

Das Social Media Marketing Buch PDF
Author: Dan Zarrella
Publisher: O'Reilly Germany
ISBN: 3868992383
Size: 26.70 MB
Format: PDF, Kindle
Category :
Languages : de
Pages : 254
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Unternehmen, Agenturen und Freiberufler stromen in soziale Netzwerke wie Facebook und entdecken die vielen anderen Moglichkeiten im Social Web. Doch aller Anfang ist schwer: Wer noch nicht Social Media-affin ist - und das sind nach wie vor so einige -, muss sich zunachst einmal einen Uberblick uber diese noch junge Medienlandschaft verschaffen. Wem es so geht, der findet in diesem Buchlein optimale Unterstutzung. Kompakt, prazise und gut verstandlich fuhrt Dan Zarrella in die vielseitigen "sozialen" Mediengattungen ein. Die deutsche Ausgabe prasentiert zusatzlich deutsche Dienste wie XING und Qype sowie Fallbeispiele aus dem deutschsprachigen Raum. Fur die 2. Auflage wurde das Buch komplett uberarbeitet und aktualisiert. Aus dem Inhalt: Was ist Social Media Marketing? Bloggen Twitter und Microblogging Soziale Netzwerke Mediasharing Social News, Bookmarking und Curation Social Location Sharing Verbraucherportale Foren Strategien fur Ihren Social Media-Auftritt Erfolgskontrolle

Social Media

Social Media PDF
Author: Wolfgang Ratzek
Publisher: B.I.T.Verlag
ISBN: 3934997449
Size: 47.87 MB
Format: PDF, ePub
Category : Online social networks
Languages : de
Pages : 141
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Die zunehmende Bedeutung der Social Media (Synonym: Soziale Medien) macht sich auch in den Bibliotheken bemerkbar, für die es nun gilt, diese Entwicklung aktiv mitzugestalten oder von ihr mitgestaltet zu werden. Informationseinrichtungen wie Bibliotheken und Studiengänge der bibliothekarischen und informationswissenschaftlichen Bereiche sind aufgefordert, sich den neuen Herausforderungen zu stellen und adäquate Lösungen zu liefern. Dabei rückt der informations- und kommunikations-technologische sowie der betriebswirtschaftliche Anteil immer mehr in den Vordergrund. Aber auch die gesellschaftlichen, kulturellen, politischen und wirtschaftlichen Implikationen sind in die Lehre zu integrieren, um sich letztendlich in einer komplexen, krisengezeichneten Welt wie der unsrigen zurechtzufinden. Die folgenden Beiträge beschäftigen sich mit dem Potenzial Sozialer Medien und zeigen neben theoretischen Betrachtungen vor allem praktische Beispiele. (Quelle: Homepage des Verlags).

Instagram Als Marketing Kanal

Instagram als Marketing Kanal PDF
Author: Manuel Faßmann
Publisher: Springer VS
ISBN: 9783658143480
Size: 34.65 MB
Format: PDF, Docs
Category : Language Arts & Disciplines
Languages : de
Pages : 45
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Manuel Faßmann und Christoph Moss führen eine empirische Untersuchung der Charakterisierungen von Instagram, Facebook und Twitter aus der Sicht von Nutzern und Unternehmen durch. Das essential enthält einen ausführlichen Vergleich der Kerneigenschaften dieser Plattformen. Die ausgewählten Social-Media-Kanäle werden anhand der analysierten Eigenschaften der Plattformen im Kommunikationsmix des Social-Media-Marketing (SMM) positioniert. Auf diese Weise vermittelt das essential die elementaren Grundlagen für eine effektive und adäquate SMM-Strategieformulierung. Der Inhalt Moderne Markenführung Instagram als Marketing-Kanal: Strukturen, Funktionsweise und Relevanz Charakterisierung und Positionierung der Social-Media-Plattformen Instagram, Facebook und Twitter Die Zielgruppen Studierende und Dozierende der Sozial- und Kommunikationswissenschaften sowie der Betriebswirtschaftslehre Fach- und Führungskräfte im Bereich Marketing und Kommunikation sowie Unternehmer und Selbstständige Die Autoren Manuel Faßmann, B.A., absolviert ein PR-Volontariat und studiert Public Relations sowie Corporate Communication (M.A.) an der Business and Information Technology School (BiTS) in Iserlohn. Prof. Dr. Christoph Moss leitet das Mediainstitut für Marketing und Kommunikationsforschung an der BiTS-Hochschule in Iserlohn und unterrichtet dort Journalismus und Unternehmenskommunikation. Darüber hinaus berät er Unternehmen zu allen Fragen der Kommunikation.